Матрица Radical Candor для обратной связи

Матрица Radical Candor для обратной связи

Качество обратной связи определяется двумя осями: насколько прямо вы даете фидбек и насколько заботитесь о чувствах другого человека. Важно понимать, что это не черта характера, а поведение — все мы в разных ситуациях попадаем в разные квадранты матрицы. Эффективная обратная связь требует баланса между прямотой и заботой.

Связи

• Развитие AI-двойника клиента для тренировки — Оба о создании безопасной среды для отработки сложных коммуникативных навыков
• Оптимизация найма: характер важнее навыков — Оба разделяют фокус на поведении и характере как ключевых факторах
• Понимание мотивов важнее позиций в переговорах — Оба подчеркивают важность заботы и понимания истинных мотивов собеседника
• Социальная интеграция как часть корпоративной культуры — Оба о балансе формального и эмоционального в корпоративных коммуникациях

---

Источник: Telegram, 2024-03-16