Делай то, что не масштабируется на старте

Делай то, что не масштабируется на старте

На ранних этапах стартапа критически важно делать вещи, которые не масштабируются — продавать вручную, лично общаться с каждым клиентом, предоставлять персонализированный сервис. Это позволяет глубоко понять потребности клиентов и отладить продукт. Масштабирование приходит позже, когда продукт доказал свою ценность. Пол Грэм активно продвигал эту идею для Y Combinator стартапов.

Связи

• Поставщики клиентов как канал продаж для стартапа — Конкретный пример немасштабируемого подхода к первым продажам через личные отношения
• Пространство поиска решений — Ручная работа с клиентами помогает понять их реальное пространство решений
• Критерий собственного использования продукта — Личный контакт на старте выявляет настоящую ценность продукта для клиентов
• Эволюция корпоративной культуры и издержки процессов — Описывает переход от немасштабируемых практик к процессам при росте компании

---

Источник: Telegram, 2025-01-26