Продакт-менеджер как социальный инженер

Продакт-менеджер как социальный инженер

Продакт-менеджер — это социальный инженер, который получает удовольствие от влияния на поведение пользователей через продукт. Его фокус направлен вовне: он эмпат (понимает боли), исследователь (изучает ПОЧЕМУ люди ведут себя так) и архитектор (направляет массы в пространстве). Это требует глубокого знания клиентов, данных, бизнеса и индустрии, как описывает Марти Каган.

Связи

• Неоднородность пользователей и эволюция поведения — Детализирует объект изучения продакт-менеджера — динамику поведения разных сегментов пользователей
• Ценность личного прохождения пользовательского пути — Конкретный метод эмпатии и исследования — личное погружение в опыт пользователя
• Продуктовая функция не аутсорсится одному человеку — Объясняет почему социальная инженерия требует глубокой встроенности в контекст компании
• Контекстная аналитика через сенсоры устройства — Пример инструментов для понимания контекста и влияния на поведение пользователей

---

Источник: Telegram, 2023-10-28