Метод Zoom in/Zoom out в анализе поведения пользователей

Метод Zoom in/Zoom out в анализе поведения пользователей

Эффективный анализ требует постоянного чередования двух подходов: «zoom out» (высокоуровневый статистический взгляд с высоты 10000 метров) и «zoom in» (детальное изучение поведения конкретных пользователей). Статистика помогает понять масштаб проблемы, но конкретные пользовательские сессии рождают новые гипотезы, которые потом можно проверить статистически. Нельзя ограничиваться только одним подходом — необходимо движение от частного к общему и от общего к частному.

Связи

• Ритм Zoom In и Zoom Out в управлении стартапом — Применение той же методологии zoom in/out к управлению стартапом вместо анализа данных
• Продуктизация как переключение между конкретным и абстрактным — Использует тот же паттерн переключения для создания продуктовых абстракций из конкретных кейсов
• Zoom In анализ поведения пользователя — Детализирует именно zoom in часть метода: изучение отдельных пользовательских сессий
• Системное мышление: zoom in и zoom out — Обобщает метод до универсального навыка системного мышления для фаундеров

---

Источник: Telegram, 2019-08-06