Упрощение способности через продуктовые техники

Упрощение способности через продуктовые техники

Способность пользователя следовать новому поведению можно целенаправленно упрощать через набор техник: туннелирование (направление по заданному пути), персонализация, правильная последовательность действий, ограничение выбора и аффорданс (понятность возможных действий). Это позволяет снизить барьер входа в новую функциональность даже при невысокой мотивации пользователя.

Связи

• Пользователи предпочитают исследование туториалу — Противоположный подход: туннелирование vs свободное исследование при онбординге
• Координация команды через дефолтное поведение — Общий принцип: упрощение поведения через проектирование дефолтных путей
• Структура принятия продуктовых решений через три уровня — Применение туннелирования: заданная последовательность действий для принятия решений
• Практическое применение конформизма в организации — Снижение барьеров входа через управление дефолтным поведением и нормами

---

Источник: Telegram, 2021-02-15