Проактивное управление истекающими картами

Проактивное управление истекающими картами

Сервисы подписок должны отслеживать срок действия привязанных банковских карт и заблаговременно уведомлять пользователей об истечении срока. В уведомлении важно сразу предложить простой способ добавить новую карту. Этот простой механизм предотвращает вынужденную отмену подписки из-за устаревших платежных данных.

Связи

• Контекстное взаимодействие в продуктах — Оба про использование контекста пользователя для своевременных релевантных действий
• Ценность личного прохождения пользовательского пути — Истекающие карты выявляются через прохождение пользовательского пути платящего клиента
• Эволюция корпоративной культуры и издержки процессов — Проактивное управление картами — пример процесса, где польза превышает издержки

---

Источник: Telegram, 2017-05-01