Проактивное управление истекающими картами
Проактивное управление истекающими картами
Сервисы подписок должны отслеживать срок действия привязанных банковских карт и заблаговременно уведомлять пользователей об истечении срока. В уведомлении важно сразу предложить простой способ добавить новую карту. Этот простой механизм предотвращает вынужденную отмену подписки из-за устаревших платежных данных.
Связи
- Контекстное взаимодействие в продуктах — Оба про использование контекста пользователя для своевременных релевантных действий
- Ценность личного прохождения пользовательского пути — Истекающие карты выявляются через прохождение пользовательского пути платящего клиента
- Эволюция корпоративной культуры и издержки процессов — Проактивное управление картами — пример процесса, где польза превышает издержки
Источник: Telegram, 2017-05-01
Связанные заметки
Feed-нотификации как инструмент retention
#product-management#growth#ux-design
Привязка карты через ценностное предложение
#product-management#ux-design#growth
Паттерны неуверенности в покупке авиабилетов
#product-management#ux-design#decision-making
Dynamic UI: адаптация интерфейса на основе предсказания поведения
#product-management#personalization#ux-design
Вертикальный скролл увеличивает вовлечённость
#product-management#ux-design#growth
Исследуйте больше связей
Эта заметка — часть сети из 2,369 взаимосвязанных идей. Откройте для себя неожиданные связи в интерактивном графе знаний.
Открыть граф знаний