Техника проводника через первое увольнение

Техника проводника через первое увольнение

Для помощи новому лиду в первом увольнении используется метод постепенного снятия поддержки: начинаете со звонка втроём, где можно делегировать озвучивание решения старшему менеджеру. Через один-два раза лид готов делать это самостоятельно. Роль наставника — быть проводником через неизведанный страх, а затем следить за балансом, чтобы не было перегиба в другую сторону.

Связи

• Технологии самомониторинга для изменения поведения — Оба описывают постепенное формирование навыка через систему поддержки и обратной связи
• Мышление вне рамок возможного как ключевая компетенция — Наставник помогает преодолеть ментальные барьеры, как ментор преодолевает рамки возможного
• Внутренний системный промпт при восприятии других людей — Проводник помогает переписать внутренний промпт лида относительно увольнений и страха

---

Источник: Telegram, 2024-02-08