Теоретические модели для анализа конфликтов

Многие межличностные конфликты можно разобрать через призму теории коммуникации Шеннона. Вместо эмоциональной реакции стоит систематически проверить каждый элемент коммуникационной цепи: проблема в источнике сообщения, в передатчике, в канале передачи, в приемнике или в получателе? Применение формальных моделей к «мягким» проблемам помогает деперсонализировать конфликт и найти корневую причину недопонимания. Это пример использования технических фреймворков для решения человеческих проблем.

Связи

• 20250225_1473 Отложенные решения как признак зрелости лидера — Оба используют аналитический подход для деперсонализации эмоциональных ситуаций
• 20240412_0546 Психологические основы работы темных паттернов — Применение формальных моделей психологии к пониманию человеческого поведения
• 20241001_1011 Не все ценное можно измерить количественно — Контрастная идея: ограничения формализации при работе с человеческими факторами
• 20190519_0463 Эквивалентность рынка и планирования при совершенной информации — Пример применения формальной экономической модели к сложным социальным системам

---

Источник: Telegram, 2024-01-14