Ограничения воронок в анализе продуктов

Ограничения воронок в анализе продуктов

На определенном этапе анализа продукта классических воронок становится недостаточно, потому что они редуцируют траектории пользователей и исключают временной аспект. Воронка упрощает поведение до нескольких этапов, но пользователи ведут себя не так, как планируется. Чтобы понять, КАК именно люди пользуются продуктом, нужны инструменты для анализа миллионов траекторий, а не просто конверсии между этапами.

Связи

• Ценность личного прохождения пользовательского пути — Оба показывают, что метрики и воронки недостаточны без понимания реального поведения
• Research papers как источник неочевидных инсайтов о поведении — Оба подчеркивают необходимость глубокого анализа поведения за пределами поверхностных метрик
• Проблема тестирования недетерминированных систем — Оба описывают ситуации, когда традиционные упрощённые методы анализа перестают работать
• Ограничения инструментов требуют обходных путей — Оба о необходимости преодолевать ограничения существующих инструментов для решения задач

---

Источник: Telegram, 2019-03-07