Платный пилот с возвратом вместо бесплатного

Платный пилот с возвратом вместо бесплатного

Бесплатные пилоты обесценивают труд команды и не получают должного внимания от клиента. Вместо этого берите деньги, но обещайте простой возврат при неудовлетворенности без сложных условий. На раннем этапе задача — построить продукт, который делает клиента счастливым, и ваша репутация важнее денег с одного пилота. Если клиент недоволен, молча возвращайте деньги и дорабатывайте продукт — часто клиенты даже не захотят брать возврат.

Связи

• Команда важнее индивидуального таланта — Оба подчеркивают важность правильной оценки вклада и построения доверительных отношений
• Данные продукта важнее опыта из прошлых проектов — Оба призывают проверять предположения реальностью вместо слепого следования шаблонам
• Дырявое ведро как инструмент обучения продукта — Оба рассматривают ранние взаимодействия с клиентами как инвестицию в обучение продукта
• Стартап как балансирование с постоянными возмущениями — Платный пилот с возвратом — механизм балансирования между репутацией и валидацией продукта

---

Источник: Telegram, 2025-05-01