Значение follow-up и работы с возражениями

Значение follow-up и работы с возражениями

Follow-up сообщения через 1-2 недели с кейс-стади значительно повышают отклик — люди бывают заняты или в отпуске. Даже негативный ответ можно конвертировать в полезную встречу: получить инсайты о конкурентах, выявить недопонимание условий работы. Это позволяет улучшить и таргетинг, и мессаджинг для будущих кампаний.

Связи

• Разрушительная эмпатия в менеджменте — Оба о ценности негативного фидбека: отказ клиента даёт полезные инсайты
• Туннельное зрение в переговорах — Оба о необходимости исследовать альтернативы вместо принятия первого ответа
• Консалтинг как инструмент обучения — Превращение негативного результата в актив: инсайты ценнее сделки
• Движение от известного неизвестного к неизвестному неизвестному — Follow-up и работа с возражениями раскрывают скрытые паттерны рынка

---

Источник: Telegram, 2024-11-01