Негативная обратная связь как инструмент роста продукта

Многие продакт-менеджеры избегают негативной обратной связи, фокусируясь только на позитивных отзывах. Это как рыбак, который боится вытаскивать сеть из-за страха найти «плохих рыб». Без честной обратной связи невозможно улучшить продукт и понять реальные потребности пользователей. Именно критика, а не похвала, указывает на точки роста.

Связи

• 20240705_0797 Страх негативной обратной связи убивает развитие — Прямое продолжение темы: раскрывает психологические барьеры при работе с критикой
• 20190919_0528 Ценность негативной обратной связи — Подчеркивает практическую ценность прямого контакта с критикой пользователей
• 20240803_0854 Правильная обратная связь с учетом статистики — Дополняет системным подходом: как правильно интерпретировать обратную связь
• 20231205_1809 Неизвестность и внешние зависимости в начало проекта — Схожая философия: раннее выявление проблем через активный поиск негатива

---

Источник: Telegram, 2024-07-05