Четыре жирные области для GenAI внедрения

Четыре жирные области для GenAI внедрения

Customer operations, marketing & sales, software engineering и R&D определены как наиболее перспективные области для применения Generative AI по объёму потенциального влияния. McKinsey предоставляет конкретный список из 63 use cases, разделённых на влияние на затраты и на выручку. Этот подход даёт практический фреймворк для приоритизации AI-инициатив в организациях.

Связи

• Software engineering агент как ключевой use case для LLM — Конкретизирует software engineering как одну из четырёх ключевых областей применения GenAI
• Конвергенция функций: слияние продаж, маркетинга и поддержки — Описывает трансформацию трёх из четырёх областей через AI-интеграцию и конвергенцию
• AI-анализ звонков по sales методологиям — Практический use case для sales из списка перспективных областей GenAI внедрения
• AI-ассистент для усиления продаж в реальном времени — Детализированный use case для customer operations и sales из четырёх областей
• Три направления внедрения LLM в компании — Дополняет фреймворк приоритизации альтернативной моделью стратегии внедрения AI

---

Источник: Telegram, 2024-04-24