Контекстные подсказки эффективнее туториалов
Контекстные подсказки эффективнее туториалов
Вместо традиционных туториалов эффективнее использовать контекстные подсказки, онбординг по запросу или FAQ с инструкциями. Такой подход позволяет пользователям получать помощь именно тогда, когда она нужна, и в контексте конкретного действия. Это способствует более органичному и эффективному освоению продукта.
Связи
- Пользователи предпочитают исследование туториалу — Объясняет причину, почему контекстные подсказки эффективнее классических туториалов
- Наблюдение за поведением пользователей выявляет скрытый спрос — Оба про важность реального поведения пользователей для проектирования решений
- Психологические основы работы темных паттернов — Контекстные подсказки учитывают психологию восприятия и принятия решений пользователем
- Управление рабочим процессом против обхода платформы — Встраивание помощи в контекст работы повышает вовлечённость как интеграция инструментов
Источник: Telegram, 2024-03-27
Связанные заметки
Декомпозиция сложных задач в UX
#ux-design#cognitive-load#growth
Туннелирование как метод управления вниманием
#ux-design#product-patterns#attention
Feed-нотификации как инструмент retention
#product-management#growth#ux-design
Архитектурные паттерны как модель онбординга пользователей
#ux-design#growth#patterns
Привязка карты через ценностное предложение
#product-management#ux-design#growth
Исследуйте больше связей
Эта заметка — часть сети из 2,369 взаимосвязанных идей. Откройте для себя неожиданные связи в интерактивном графе знаний.
Открыть граф знаний