Типы триггеров в зависимости от контекста пользователя

Типы триггеров в зависимости от контекста пользователя

Триггеры должны адаптироваться под уровень мотивации и способности пользователя. При высокой мотивации и способности достаточно простого напоминания (reminder). Когда мотивация высока, но действие сложное, триггер должен быть фасилитатором и упрощать выполнение. При низкой мотивации и высокой способности триггер становится «евангелистом» — вдохновляет на действие.

Связи

• Контекстные подсказки эффективнее туториалов — Оба адаптируют интерфейсное воздействие под контекст и реальные потребности пользователя
• Внутренняя мотивация как источник энергии для долгой игры — Низкая мотивация требует триггера-евангелиста, внутренняя мотивация устраняет эту проблему
• Путь покупки как основа маркетинговой стратегии — Адаптация воздействия под этап пути аналогична адаптации триггера под контекст
• Претотайпинг как метод валидации до создания продукта — Упрощение выполнения действия (фасилитатор) через минимальную версию для проверки гипотезы

---

Источник: Telegram, 2021-02-15