Конкурентное преимущество через компетенции в смежных областях

Конкурентное преимущество через компетенции в смежных областях

American Express проиграла, потому что медленно осознала необходимость предлагать кредитные карты вместо charge-карт, и у неё не было компетенций в оценке рисков потребительского кредитования. Visa и MasterCard с банками-членами обладали экспертизой именно в этой области, что позволило им использовать комплементарный продукт как конкурентное преимущество. Успех зависит не только от расширения линейки, но и от наличия соответствующих компетенций.

Связи

• Создание долгосрочных активов вместо разовых услуг — Оба о необходимости развивать компетенции для долгосрочного конкурентного преимущества
• Парадокс fullstack-компетенций и командной работы — Широта компетенций как конкурентное преимущество на ранних стадиях развития
• Прототипы вместо спецификаций в продуктовой работе — Быстрая адаптация через правильные компетенции важнее следования плану

---

Источник: Telegram, 2019-12-23