Анализ звонков для приоритизации продуктового roadmap

Транскрипты продающих звонков содержат ценную информацию для продуктовых команд: запросы потенциальных клиентов, рабочие и нерабочие use cases, тренды рынка. Это позволяет data-driven приоритизацию roadmap на основе реальных потребностей, а не предположений. AI-анализ сотен звонков даёт статистически значимую картину запросов рынка.

Связи

• 20200303_0799 Инновации от пользователей на периферии — Оба источника данных извне организации для продуктовых решений
• 20250312_1525 Переход от традиционной экономики к AI-driven автономным предприятиям — AI-анализ звонков как пример трансформации бизнес-процессов через AI
• 20250415_1678 Эволюционный подход к разработке продуктов — Данные звонков обеспечивают отбор гипотез через реальную рыночную обратную связь
• 20170429_0249 Использование операционных артефактов для аналитики — Извлечение бизнес-инсайтов из операционных данных компании для аналитики

---

Источник: Telegram, 2024-04-11