Темные паттерны как инструмент продуктового дизайна

Темные паттерны как инструмент продуктового дизайна

Темные паттерны (dark patterns) — это дизайнерские решения, которые манипулируют пользователями для достижения целей продукта. Их эффективность можно измерить через метрики конверсии и поведенческие данные. Важный вопрос для продактов и дизайнеров: существует ли этическая граница между убеждением и манипуляцией, есть ли «градация дозволенного» в их применении?

Связи

• Не все ценное можно измерить количественно — Контраст: темные паттерны измеримы метриками, но этическая сторона — нет
• Паттерны неуверенности в покупке авиабилетов — Неуверенность пользователя — уязвимость, которую эксплуатируют темные паттерны
• Измеримость использования продукта как конкурентное преимущество — Измеримость поведения — основа для применения и оценки темных паттернов
• Ценность личного прохождения пользовательского пути — Личный опыт выявляет манипулятивные элементы, невидимые в метриках

---

Источник: Telegram, 2024-04-12