Измерение эффективности напоминаний

Измерение эффективности напоминаний

Успешные напоминания должны быть заметны пользователю, ассоциироваться с целевым действием и приходить в оптимальный момент сочетания мотивации и способности. Критически важно измерять, дошло ли напоминание до пользователя и было ли оно замечено — эти предположения часто не проверяются на практике. Напоминания в приложении могут быть как внутри продукта (подсвечивание функций), так и вне его (push, email).

Связи

• Невозможно управлять неизмеримым — оба подчеркивают критическую важность измерения для эффективного управления процессом
• Ценность личного прохождения пользовательского пути — оба о проверке предположений через реальный опыт вместо доверия метрикам
• Стратегия запуска через плотные сообщества — оба о необходимости многократного контакта в оптимальный момент для изменения поведения

---

Источник: Telegram, 2021-02-15