Лидер должен погружаться в детали

Лидер должен погружаться в детали

Принцип Amazon «Dive Deep» утверждает, что эффективный лидер работает на всех уровнях организации и остаётся связанным с деталями процессов. Лидеры должны регулярно проводить аудиты и критически относиться к ситуациям, когда метрики расходятся с реальными наблюдениями. Для настоящего лидера не существует задач «ниже его достоинства» — важно сохранять связь с операционной реальностью.

Связи

• Анализ данных важнее сбора метрик — оба подчёркивают важность работы с реальностью, а не абстракциями
• Ручное тестирование гипотез для расчёта конверсии — оба показывают ценность непосредственного контакта с деталями процесса
• Психологическая безопасность для руководителей — контраст: погружение в детали против стремления скрывать проблемы
• Закон Брукса и проблема координации в растущих командах — погружение в детали помогает лидеру видеть реальные проблемы координации

---

Источник: Telegram, 2020-03-07