Win-back оферы для отписавшихся пользователей

Win-back оферы для отписавшихся пользователей

Apple App Store предоставляет возможность настроить специальные предложения для пользователей, которые отменили подписку. Это механизм возврата ушедших пользователей через персонализированные условия. Win-back стратегия — важный инструмент снижения оттока и увеличения lifetime value подписчиков. Использование таких офферов должно быть частью продуманной retention-стратегии.

Связи

• Usage-based pricing для программных интеграций — Оба анализируют оптимальные модели монетизации для разных типов пользователей
• Apple отказывается от монетизации данных пользователей — Контекст экосистемы Apple и её подхода к монетизации подписочных сервисов
• Критерии отказа от проекта и переключения — Win-back оферы помогают понять, достигнут ли PMF или стоит менять стратегию
• Видео-аватары для масштабирования sales-коммуникаций — Оба про персонализированную коммуникацию с пользователями в масштабе retention/acquisition

---

Источник: Telegram, 2019-04-12