Provisional notifications как способ снизить потери в онбординге

Provisional notifications как способ снизить потери в онбординге

iOS 12 ввела возможность отправлять push-уведомления без предварительного запроса разрешения у пользователя (provisional notifications). Это снижает барьер входа в продукт: вместо агрессивного запроса разрешений сразу при установке, пользователь сначала получает ценность от уведомлений, а потом может сознательно разрешить или запретить их. Такой подход уменьшает отток на этапе онбординга, когда пользователь еще не понимает ценность продукта.

Связи

• Предзаполненные формы снижают когнитивную нагрузку — Оба паттерна снижают барьеры входа через уменьшение требуемых решений в момент первого контакта
• Паттерны неуверенности в покупке авиабилетов — Provisional notifications решают проблему преждевременного запроса решения у неуверенного пользователя
• Баланс быстрых побед и системных изменений — Provisional notifications — быстрая победа, снижающая отток без радикальной переработки онбординга
• Эмпатическое проектирование выявляет латентные потребности — Оба подхода позволяют продукту адаптироваться к реальному поведению вместо навязывания решений

---

Источник: Telegram, 2019-02-22