Переход от per-seat к outcome-based ценообразованию в SaaS

Переход от per-seat к outcome-based ценообразованию в SaaS

GenAI катализирует сдвиг от традиционной модели оплаты за пользователя (per seat) к оплате по результату (outcome-based). Когда AI автоматизирует большую часть работы, количество пользователей перестает быть релевантной метрикой ценности. Вместо этого компании будут платить за достигнутые результаты — найденных лидов, закрытых сделок, удержанных клиентов. Это угрожает бизнес-моделям таких гигантов как Salesforce и HubSpot.

Связи

• AI снижает стоимость прогнозов и смещает ценность — AI меняет метрику ценности: от количества пользователей к качеству результата
• AI может дисраптить отрасли через устранение костылей неопределённости — Оба показывают как AI делает устаревшими существующие бизнес-модели лидеров рынка
• Десятикратное падение цены AI каждые 12 месяцев — Удешевление AI делает outcome-based модель экономически возможной для широкого применения
• Анализ цепочки создания ценности через распределение доходов — Смена модели ценообразования перераспределяет доходы и власть в экосистеме SaaS

---

Источник: Telegram, 2024-08-21