Стимулы определяют поведение пользователей в продукте

Стимулы определяют поведение пользователей в продукте

Один из ключевых принципов экономики — «стимулы работают» (incentives matter) — применим в продуктовой разработке. Продукт содержит различные стимулы: экономические (скидки, акции), психологические (пуш-уведомления, геймификация), социальные (статусы). Задача продакт-менеджера — осознанно проектировать систему стимулов, подчиняя их бизнес-целям. Например, для формирования привычки предзаказа можно использовать скидки на первый заказ и приоритетное обслуживание.

Связи

• B2B продажи через краудсорсинг идей и вовлечение сообщества — Использование стимулов (ценный приз) для мотивации желаемого поведения участников
• Связь ретеншена и модели монетизации — Проектирование бизнес-модели под поведение пользователей через правильные стимулы
• Разработчики мыслят абстрактно, пользователи конкретно — Необходимость учитывать психологию пользователей при проектировании системы стимулов
• Эмпатическое проектирование выявляет латентные потребности — Понимание реального поведения пользователей для создания эффективных стимулов

---

Источник: Telegram, 2024-02-22