Стандарты качества как источник имитации

Стандарты качества как источник имитации

Жёсткие требования к минимальным стандартам качества могут приводить к обратному эффекту — вместо улучшения продукта команды начинают имитировать соответствие стандартам. В образовании запрет на выпуск учеников с низкими оценками приводит к «рисованию» троек, слезам и насилию. В продуктовой разработке аналогично: когда продукт обязан соответствовать формальным критериям выпуска, команды тратят энергию на создание видимости качества вместо реального улучшения. Разрешение признавать неуспех честно может быть более здоровой практикой, чем принуждение к минимальному стандарту.

Связи

• Ошибка жертвования позиционированием ради трафика — Оба описывают имитацию важных метрик вместо реального улучшения продукта
• Абстрактные обсуждения укрепляют общее мышление команды — Противопоставляет формализм конкретных метрик более здоровому подходу к качеству
• Формат коммуникации: от информации к решению — Показывает альтернативу формальным требованиям через осмысленный подход к процессам
• Информация возникает через сравнение — Формальные стандарты теряют смысл без контекста, как данные без сравнения

---

Источник: Telegram, 2019-04-15