«Не знаю» часто означает «не хочу»

В командной работе фраза «не знаю, как это делать» часто скрывает нежелание разбираться или учиться. Это особенно заметно, когда человек предлагает дорогостоящие обходные пути вместо того, чтобы освоить доступный инструмент. Важно различать реальные пробелы в знаниях от сопротивления обучению. Культура команды должна поощрять самостоятельное освоение новых навыков вместо поиска оправданий.

Связи

• 20170429_0207 Матрица знания: от известного к неизвестному — Контрастирует осознанное незнание с защитной позицией «не знаю» как отказом
• 20231104_1695 Обида как препятствие взрослому поведению — Оба о психологических защитах, мешающих взять ответственность и действовать конструктивно
• 20190401_0386 Частота наблюдения за проектом предотвращает проблемы — Проактивное поведение против реактивного: изучение против избегания сложностей
• 20200229_0806 Отсутствие решения для частого запроса — это узкое место — Описывает системное проявление проблемы: обходные пути вместо устранения причины

---

Источник: Telegram, 2019-03-13