Драйвер владения и избегания потерь в геймификации

Драйвер владения и избегания потерь в геймификации

Люди высоко ценят то, чем обладают, и стремятся избежать потерь — это два мощных драйвера поведения. В программах лояльности это проявляется через статусы: получив статус, пользователь не хочет его терять и будет прикладывать усилия для сохранения. Страх потери часто мотивирует сильнее, чем возможность приобретения. Эти механики работают на пересечении психологии собственности и loss aversion.

Связи

• Закон Гудхарта и разрушение метрик — Оба описывают как люди оптимизируют поведение под стимулы системы
• Деньги как цель в неопределённом мире — Страх потери заставляет сохранять гибкость вместо конкретных действий
• Два условия для вирусного роста продукта — Социальная видимость владения статусом усиливает желание его сохранить
• Взаимное усиление культуры и институтов — Обе заметки о самоусиливающихся механизмах через положительную обратную связь

---

Источник: Telegram, 2019-03-10