Системное сопротивление при смене бизнес-модели

Системное сопротивление при смене бизнес-модели

При переходе на subscription модель меняется не только способ оплаты, но вся экосистема компании. Требуется перестроить систему аналитики, изменить все KPI, работать с множеством мелких клиентов вместо нескольких крупных, переобучить продажи. Компания как система естественным образом сопротивляется таким изменениям, что требует от руководителя решимости на масштабную трансформацию.

Связи

• Подрывные инновации через subscription модель — Прямое продолжение: объясняет почему существующие компании не переходят на subscription
• Сильные стороны компании как источник слепых зон — Тот же механизм организационной инерции: успех создаёт сопротивление изменениям

---

Источник: Telegram, 2019-03-08