Наблюдательность как ключевой навык продакт-менеджера

Наблюдательность как ключевой навык продакт-менеджера

Наблюдательность — критически важный навык для продакт-менеджера, который парадоксально нигде не преподается в формальном образовании. Этот навык позволяет замечать паттерны поведения пользователей, выявлять неочевидные проблемы и находить инсайты для продуктовых решений. Развитие наблюдательности требует намеренной практики и создания специальных условий для наблюдения.

Связи

• Дебаггинг как недооцененный навык руководителя — Оба навыка критически важны, но нигде формально не преподаются
• Общение с клиентами как ключевой навык для продактов — Прямое общение развивает наблюдательность к реальным потребностям пользователей
• Продакт-менеджер как социальный инженер — Наблюдательность — основа для понимания поведения и эмпатии к пользователям
• Ценность личного прохождения пользовательского пути — Личное наблюдение за продуктом выявляет неочевидные проблемы и паттерны
• Митапы с пользователями как источник энергии — Прямое наблюдение за пользователями генерирует инсайты и мотивацию

---

Источник: Telegram, 2019-03-04