Правило пяти пользователей для UX-тестирования

Правило пяти пользователей для UX-тестирования

Для выявления большинства проблем юзабилити достаточно протестировать продукт всего с пятью пользователями — это позволяет обнаружить около 80% всех UX-проблем. Этот принцип, сформулированный Якобом Нильсеном, помогает избежать споров о статистической значимости в командах и быстрее переходить к улучшениям. Вместо того чтобы тратить ресурсы на масштабное тестирование, можно эффективно находить критичные проблемы с минимальным числом участников.

Связи

• Ценность негативной обратной связи — Оба подчеркивают важность прямого контакта с пользователями для выявления проблем продукта
• Знание клиента как основа авторитета продакта — Правило пяти пользователей — конкретный метод регулярного изучения клиентов
• Библиотека продуктовых паттернов для типовых проблем — UX-тестирование с пятью пользователями выявляет типовые проблемы для паттернов-решений
• Динамическое ценообразование для образовательных событий — Оба используют минималистичный подход для достижения максимального эффекта с минимальными ресурсами

---

Источник: Telegram, 2023-06-01