Ограничения ретеншена как универсальной метрики продукта

Ограничения ретеншена как универсальной метрики продукта

Retention кажется очевидной метрикой для оценки качества продукта, но он плохо работает для крайних случаев. Для продуктов длительного использования (например, покупка недвижимости) и продуктов редкого использования (например, служба эвакуации) высокий retention либо невозможен по природе продукта, либо не отражает его реальную ценность. Это значит, что универсальной метрики продукта не существует — нужно выбирать под контекст.

Связи

• Частота потребности определяет retention — Объясняет причину ограничений retention для продуктов редкого использования
• Четыре индикатора необходимости пивота продукта — Показывает контекст, когда низкий retention — сигнал проблемы, а не особенность продукта
• Retention-maximising действия в продукте — Демонстрирует инструменты оптимизации retention там, где метрика применима
• Ограничения LLM в демографических предсказаниях — Параллельная мысль об ограничениях универсальных инструментов в разных контекстах

---

Источник: Telegram, 2020-11-16