70% времени продавцов — не общение с клиентом

70% времени продавцов — не общение с клиентом

У большинства B2B-компаний продавцы тратят 70% времени на задачи, не связанные с непосредственным общением с клиентом (не customer-facing). Именно этот объём работы и нужно автоматизировать с помощью AI. Внутри каждого этапа воронки следует минимизировать участие человека везде, кроме переписки и звонков с клиентом. Это фундаментальный принцип внедрения AI в продажи — освободить время продавца для высокоценного взаимодействия.

---

Источник: Workshop transcript, 2026-07-17