LLM сделали чат-ботов неотличимыми от людей

LLM сделали чат-ботов неотличимыми от людей

До появления больших языковых моделей автоматизация первичной квалификации заявок была невозможна, потому что люди быстро распознавали ботов и прерывали диалог. LLM изменили это — теперь можно вести первый контакт так естественно, что клиент не понимает, что общается с роботом. Это принципиально изменило возможности автоматизации входящих продаж.

---

Источник: Workshop transcript, 2026-05-20