UX агентных систем через контроль без перегрузки

UX агентных систем через контроль без перегрузки

Хороший UX AI-агента балансирует между контролем и автономией. Ощущение контроля достигается через запрос согласия на важные действия, возможность прервать выполнение и углубиться в детали по желанию. Отсутствие перегрузки — через цветовое кодирование, форматирование и скрытие несущественной информации с возможностью раскрыть при необходимости. По мере роста доверия пользователь может делегировать больше решений агенту.

Связи

• Доступность памяти как барьер для удержания — Баланс между контролем пользователя и lock-in эффектом в AI-продуктах
• Страхование как механизм контроля AI-ошибок — Разные подходы к контролю AI: через UX-интерфейс vs экономические стимулы
• Робастность как ключевой критерий AI-систем — Доверие к агенту растёт с надёжностью работы в непредвиденных ситуациях
• Созидание как источник удовлетворения — Делегирование агенту vs прямое участие: баланс эффективности и удовлетворения

---

Источник: Telegram, 2025-06-15