Уровни автоматизации продаж L0-L5

Уровни автоматизации продаж L0-L5

В B2B продажах существует градация уровней автоматизации от L0 до L5, аналогичная уровням автономности беспилотных автомобилей. На нижних уровнях AI выступает ассистентом для ручных задач, на средних — берет на себя рутинные операции с контролем человека, на высших — может самостоятельно вести сделки от поиска лидов до закрытия. Эта модель помогает компаниям понять, на каком этапе цифровизации продаж они находятся и куда двигаться дальше.

---

Источник: Workshop transcript, 2026-03-28